Kars İl Emniyet Müdürlüğü Trafik birimlerinde görevli tüm personele yönelik olarak, etkili iletişim becerilerinin geliştirilmesi amacıyla “Halkla İlişkiler ve İletişim Eğitimi” düzenlendi.

Eğitim, Kafkas Üniversitesi’nde görev yapan Doç. Dr. Hakan Yüksel tarafından Emniyet Müdürlüğü Konferans Salonu’nda verildi. Programda, vatandaşla iletişimde doğru yaklaşım yöntemleri, stres yönetimi, empati kurma, kurum temsilinde iletişimin rolü ve trafik hizmetlerinde iletişimin önemi gibi konular ele alındı.

Katılımcı personelin aktif olarak yer aldığı eğitimde, trafik birimlerinin sahadaki iletişim kalitesinin artırılmasının hem hizmet standartlarını yükselteceği hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağı vurgulandı.

Kars İl Emniyet Müdürlüğü, personelin mesleki gelişimine yönelik bu tür eğitimlerin devam edeceğini belirtti.