Türkiye’de bireylerin ve girişimlerin yapay zeka kullanımında dikkat çekici artış yaşandı.

Üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı yüzde 37,6’ya, yapay zeka kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 14’e yükseldi.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 Yapay Zeka İstatistiklerini yayımladı. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ile Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanan veriler, Türkiye’de yapay zeka kullanımının son bir yılda önemli ölçüde arttığını ortaya koydu.

Araştırmada bireylere ilişkin sonuçlar 16-74 yaş grubunu, girişimlere ilişkin sonuçlar ise 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimleri kapsadı.

Yapay zeka kullanımı yaklaşık iki kat arttı

TÜİK verilerine göre üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı 2025 yılında yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6’ya yükseldi.

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı da aynı dönemde yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıktı.

Yapay zekayı en fazla gençler kullanıyor

2026 yılında üretken yapay zeka kullanım oranının yaş gruplarına göre dağılımında gençler öne çıktı.

En yüksek kullanım oranı yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda görülürken, bunu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu izledi.

Cinsiyete göre incelendiğinde yapay zeka kullanım oranı erkeklerde yüzde 37,2, kadınlarda ise yüzde 38,1 olarak kaydedildi.

Eğitim seviyesi arttıkça kullanım da yükseldi

Yapay zeka kullanımında eğitim düzeyi de belirgin bir farklılık oluşturdu.

2026 yılında yapay zeka kullanım oranı;

Yükseköğretim mezunlarında yüzde 62,7

Lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4

İlköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5

İlkokul mezunlarında yüzde 8,5 olarak gerçekleşti.

Yapay zeka en çok özel amaçlarla kullanıldı

Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü bu teknolojileri özel amaçlarla kullandığını belirtti.

Bireylerin yüzde 37,3’ü yapay zekayı mesleki amaçlarla, yüzde 32,6’sı ise örgün eğitim amacıyla kullandı.

Girişimlerde kullanım oranı yüzde 14 oldu

Girişimlerde yapay zeka kullanımındaki artış da dikkat çekti. 2021 yılında yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı yüzde 2,7 iken, 2026 yılında bu oran yüzde 14’e yükseldi.

Çalışan sayısına göre bakıldığında yapay zeka kullanan girişimlerin oranı;

10-49 çalışanlı girişimlerde yüzde 12,8

50-249 çalışanlı girişimlerde yüzde 17

250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 37,1 oldu.

Yapay zeka kullanımında bilişim sektörü öne çıktı

Ekonomik faaliyet gruplarına göre yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alan telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu. Bu alanda faaliyet gösteren girişimlerin yüzde 63,7’si yapay zeka teknolojilerinden yararlandı.

Bu grubu yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 32,4 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetleri izledi.

Girişimlerde yapay zekanın kullanım amacı pazarlama ve satış oldu

Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları arasında ilk sırada pazarlama veya satış yer aldı. Girişimlerin yüzde 51’i yapay zekayı bu amaçla kullandı.

Bunu yüzde 46,3 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) veya yenilik faaliyetleri, yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.

Açık kaynaklı yazılımlar tercih edildi

Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1’i ise kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandı.

Yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5, kendi çalışanları tarafından geliştiren girişimlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.

Girişimlerin yüzde 16,6’sı kişisel veri işledi

Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu teknolojiler aracılığıyla bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti.

Yapay zeka kullanmayanların bir bölümü kullanmayı düşünüyor

Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmayan ancak gelecekte kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu.

Yapay zeka kullanmayı düşünen girişimlerin oranı 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanlı işletmelerde yüzde 12,2, 250 ve üzeri çalışanlı işletmelerde ise yüzde 14,9 olarak gerçekleşti.

En önemli engel uzmanlık eksikliği

Yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin karşılaştığı nedenler arasında ilk sırada uzmanlık eksikliği yer aldı. Girişimlerin yüzde 72,3’ü ilgili uzmanlık bulunmamasını önemli bir neden olarak gösterdi.

Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler, yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler takip etti.

TÜİK’in 2026 verileri, yapay zeka teknolojilerinin hem bireysel kullanımda hem de iş dünyasında giderek daha geniş bir alana yayıldığını ortaya koydu.